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    我市舉辦河南省第十四屆豫商大會接待服務禮儀培訓會

    來源: 鶴壁日報   發布時間: 2019年08月05日
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      為提升我市接待服務水平,圓滿完成河南省第十四屆豫商大會接待工作,8月4日,由市機關事務管理局主辦的河南省第十四屆豫商大會接待服務禮儀培訓會在鶴壁迎賓館舉行,市委辦等73家市直相關單位和涉及會務接待的27家酒店、賓館的骨干人員共300余人參加了培訓。

      培訓現場,中州國際酒店學院培訓總監、首席培訓師余君以高端酒店接待禮儀為主題,從禮儀的重要意義,服務人員的形象、服務、溝通四個方面對參會人員進行接待服務禮儀培訓。

      “酒店賓館是城市的一張重要名片,服務水平的高低不僅體現了酒店賓館的品質,更展現了一個城市的形象。各酒店賓館、各單位要將此次培訓內容認真學習、運用到實際工作中去。”市機關事務管理局副局長、市接待辦副主任馬建彬說。

      參會人員紛紛表示,為迎接第十四屆豫商大會,一定會高標準、高質量地做好各項接待工作,為譜寫高質量富美鶴城建設新篇章、奮力在中原更加出彩中走在前、出重彩作出貢獻!

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